Zwroty produktów wykonywanych na zamówienie

Wszystkie produkty oferowane w sklepie Antoniewicz Concept są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta. Każde zamówienie realizowane jest według wybranej przez Klienta specyfikacji, obejmującej między innymi kolor, rodzaj tapicerki, wykończenie, osprzęt, podstawę oraz inne dostępne warianty konfiguracji.

W związku z powyższym oferowane przez nas produkty stanowią towary nieprefabrykowane, wykonywane według specyfikacji Konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Oznacza to, że produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi ani wymianie z tytułu odstąpienia od umowy.

Przed złożeniem zamówienia prosimy o dokładne zweryfikowanie wybranej konfiguracji produktu, w szczególności koloru, rodzaju materiału, wykończenia, wymiarów oraz pozostałych parametrów wpływających na realizację zamówienia.

Powyższe ograniczenie nie dotyczy sytuacji, w których produkt posiada wadę fizyczną, został uszkodzony podczas transportu lub jest niezgodny z zawartą umową. W takich przypadkach Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz procedurą reklamacyjną obowiązującą w sklepie.

W przypadku pytań dotyczących konfiguracji produktu przed zakupem zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: sklep@antoniewiczconcept.pl lub telefonicznie: 22 299 21 81.